Ubezpieczenie cyber dla przychodni i placówek medycznych

BRANŻA / MEDYCYNA

Ubezpieczenie cyber dla przychodni i placówek medycznych

W placówce medycznej incydent cyber może jednocześnie dotknąć danych pacjentów, rejestracji, dokumentacji i ciągłości obsługi.

Aktualizacja: 23.09.2026Autor: Piotr Burnat, agent ubezpieczeniowyMateriał informacyjno-marketingowy
Personel medyczny pracujący z systemem elektronicznej dokumentacji
MEDYCYNA / EDM / DANE PACJENTÓW

W placówce medycznej dostępność danych i systemów jest częścią codziennej obsługi pacjenta.

EDMrejestracjadane zdrowotne

Najważniejszym pytaniem nie jest to, czy placówka ma „dobre IT”, tylko które procesy przestaną działać po utracie dostępu do systemów oraz jakie dane mogą zostać naruszone.

ŁAŃCUCH ZALEŻNOŚCI

Co musi działać, żeby firma mogła pracować

To uproszczona mapa procesu. Jej celem jest wskazanie miejsc, w których niedostępność systemu może przejść na realny skutek biznesowy.

01

Rejestracja

zapisy i kontakt

02

EDM

dokumentacja pacjenta

03

Diagnostyka

wyniki i integracje

04

Rozliczenia

płatnik i finanse

Krytyczne zasoby

Elektroniczna dokumentacja medyczna, system rejestracji, poczta, systemy rozliczeniowe i dane pacjentów mogą tworzyć jeden łańcuch zależności.

Scenariusz ransomware

Zaszyfrowanie serwera lub stacji może utrudnić dostęp do dokumentacji i rejestracji. Równolegle trzeba ocenić ryzyko wycieku danych oraz wpływ na ciągłość obsługi.

Ransomware

RODO i dane szczególnej kategorii

Dane dotyczące zdrowia wymagają szczególnej ostrożności. Incydent może wymagać analizy obowiązków administratora danych i skali ryzyka dla pacjentów.

Cyber a RODO

Co przygotować do rozmowy o polisie

Informacje o liczbie pracowników, systemach, sposobie backupu, dostępie zdalnym, MFA, rodzaju danych i zależności od dostawców IT pomagają ocenić profil ryzyka.

Wymagania bezpieczeństwa
PUNKTY KRYTYCZNE

Co może zatrzymać się jako pierwsze

Tabela opisuje możliwe skutki operacyjne. Nie przesądza o zakresie odpowiedzialności ubezpieczyciela.

ObszarCo może być niedostępneMożliwy skutek biznesowy
RejestracjaKalendarz, dane kontaktowe, potwierdzeniaChaos w obsłudze i opóźnienia
DokumentacjaEDM, historia, wynikiOgraniczony dostęp do informacji potrzebnych personelowi
IntegracjeLaboratoria, diagnostyka, dostawcyPrzerwanie wymiany danych i ręczne obejścia
FAQ

Najczęstsze pytania

Czy naruszenie danych pacjentów zawsze oznacza odpowiedzialność z cyberpolisy?
Nie. Trzeba osobno ustalić, czy doszło do zdarzenia objętego definicjami OWU oraz czy spełnione są warunki odpowiedzialności. Obowiązki wynikające z RODO ocenia się niezależnie od zakresu ubezpieczenia.
Czy przestój systemu rejestracji lub dokumentacji medycznej może być szkodą związaną z zakłóceniem działalności?
Może, jeżeli przerwa wynika ze zdarzenia objętego ochroną i spełnia definicje OWU. Zastosowanie mają m.in. Okres Oczekiwania, suma ubezpieczenia, udział własny i pozostałe warunki polisy.
Czy opis tej branży oznacza, że wskazane scenariusze są objęte PZU Cyber?
Nie. Opis służy do identyfikacji ekspozycji biznesowej. Ochrona konkretnego zdarzenia zależy od polisy, OWU, spełnienia obowiązków, wyłączeń i rzeczywistych okoliczności.
Czy forma prawna firmy ma znaczenie?
Tak. OWU UZ/162/2023 stanowią, że Ubezpieczającym nie może być osoba fizyczna. Na podstawie tych OWU nie można potwierdzić możliwości zawarcia tej umowy przez osobę fizyczną prowadzącą JDG. Taki przypadek wymaga odrębnej weryfikacji w PZU przed przedstawieniem produktu.
ŹRÓDŁA I PODSTAWA OPRACOWANIA

Dokumenty i źródła