Kalkulator kosztów przestoju firmy
Jak oszacować ekonomiczny koszt przestoju IT?
Pomnóż przychód na godzinę roboczą przez czas przestoju, udział definitywnie utraconej sprzedaży i marżę pokrycia, a następnie dodaj dodatkowe koszty reakcji. Wynik jest modelem ekspozycji ekonomicznej, a nie odszkodowaniem ani definicją szkody z OWU.
Jawny model obliczeń
Przychód godzinowy to roczny przychód podzielony przez liczbę dni pracy w roku i liczbę godzin pracy dziennie. Dalej mnożymy go przez robocze godziny przestoju, udział sprzedaży utraconej oraz marżę pokrycia. Na końcu dodajemy dodatkowe koszty reakcji. Przyjęty kalendarz powinien odpowiadać sposobowi działania firmy.
Udział utraconej sprzedaży określa część, której firma ostatecznie nie zrealizuje po przywróceniu systemów. Nie jest prawdopodobieństwem ataku ani ogólnym stopniem cyfryzacji. Marża pokrycia to przychód pomniejszony o koszty zmienne, wyrażony jako procent przychodu. Nie oznacza zysku netto i nie jest automatycznie tożsama z zyskiem brutto z OWU.
Przykład rachunkowy i wartości początkowe
Założenia hipotetyczne: roczny przychód 3 000 000 zł, 250 dni pracy i 8 godzin dziennie. Przychód godzinowy wynosi 1 500 zł. Dla 16 roboczych godzin przestoju, 75% definitywnie utraconej sprzedaży i marży pokrycia 40% utracona marża wynosi 7 200 zł: 1 500 × 16 × 0,75 × 0,40.
Po dodaniu 15 000 zł dodatkowych kosztów reakcji model pokazuje 22 200 zł. Są to edytowalne dane demonstracyjne, a nie statystyka rynkowa, oferta lub taryfa PZU. Wprowadź własne dane oraz zapisz, kto je potwierdził. Wartość utraconej marży i koszty reakcji pozostają widoczne oddzielnie.
Jak dobrać dane i uniknąć podwójnego liczenia
Licz czas niedostępności procesu w godzinach, w których firma rzeczywiście pracowałaby według przyjętego kalendarza. Weekendowy incydent nie musi oznaczać całego weekendu utraconej sprzedaży. Firma pracująca całodobowo powinna zastosować odpowiadający jej kalendarz, zamiast bezrefleksyjnie pozostawiać ustawienia przykładowe.
Dodatkowe koszty reakcji obejmują wyłącznie pozycje nieuwzględnione już w innych elementach modelu. Nie dodawaj drugi raz zwykłych kosztów zmiennych ani całej kwoty obrotu. Odróżnij koszty odtworzenia, pracę zastępczą i zakup modernizacyjny. Jeśli wartości są niepewne, porównaj warianty zamiast przedstawiać jedną kwotę jako pewny skutek.
Granice wyniku i rozmowa o ochronie
Kalkulator nie zna wszystkich umów, sezonowości, roszczeń, skutków naruszenia danych ani możliwości nadrobienia zamówień. Nie wycenia szkód osobowych, uszkodzenia rzeczy i trwałej utraty reputacji. Dla firmy sezonowej przygotuj oddzielne scenariusze spokojnego okresu oraz szczytu sprzedaży.
Nie odejmujemy udziału własnego ani okresu oczekiwania. Wynik nie jest obliczeniem świadczenia i nie przesądza, które koszty są objęte polisą. Do rozmowy z agentem przekaż założenia i zakres wariantów. Dobór sumy wymaga również analizy innych skutków incydentu oraz warunków właściwej umowy.
Najczęstsze pytania
Czy marża pokrycia oznacza zysk netto?
Nie. W tym modelu jest to przychód pomniejszony o koszty zmienne, odniesiony do przychodu. Nie utożsamiamy jej z definicją szkody w OWU.
Czy 22 200 zł to odszkodowanie?
Nie. To wynik przykładowych założeń: 7 200 zł utraconej marży pokrycia i 15 000 zł dodatkowych kosztów reakcji.
Na czym opieramy informacje
- PZU: OWU UZ/162/2023Dokument wskazany na oficjalnej stronie produktu jako aktualny; odczyt 06.11.2026.
Opisy scenariuszy mają charakter hipotetyczny. Daty źródeł podano przy poszczególnych dokumentach, gdy były dostępne.